TERMINI E CONDIZIONI D’USO:

 

Condizioni generali di vendita

Le presenti condizioni generali di vendita ("Condizioni generali") sono regolate dal Codice del Consumo (D. Lgs. n. 206/2005), sezione II Contratti a distanza (artt. 50 - 67) e dalle norme in materia di commercio elettronico (D. Lgs. n. 70/2003).

In caso di variazioni delle Condizioni generali, all'ordine si applicheranno le Condizioni generali pubblicate sul Sito al momento dell'invio dell'ordine stesso da parte del Cliente.

Offerta al pubblico

I prodotti ed i relativi prezzi presentati nel Sito costituiscono un'offerta al pubblico conformemente alle modalità precisate nelle Condizioni generali e nel Sito stesso. Le condizioni di tale offerta si applicano esclusivamente agli acquisti effettuati sul Sito.

I contratti d'acquisto stipulati sul Sito sono conclusi con NGM S.R.L. .

Prezzi

Tutti i prezzi sono comprensivi di IVA e le spese di consegna sono evidenziate al momento dell'ordine.

Ai prodotti si applica il prezzo evidenziato sul Sito al momento della conclusione dell'ordine, senza alcuna considerazione di eventuali variazioni di prezzo intervenute successivamente o precedentemente offerte

Ordine

Il Cliente conclude correttamente la procedura d'ordine se il Sito non evidenzia alcun messaggio di errore.

Il contratto si intende concluso al momento della ricezione dell'ordine da parte di NGM S.R.L. . In tal caso NGM S.R.L. . darà riscontro della ricezione dell'ordine con l'invio di una mail di conferma d'ordine all'indirizzo di posta elettronica comunicato dal Cliente.

Modalità di pagamento

Il pagamento può essere effettuato on-line con le modalità precisate nel Sito.

Contestualmente alla comunicazione della conferma d'ordine, l'importo corrispondente ai prodotti acquistati sarà addebitato al Cliente.

METODI DI PAGAMENTO

Metodi di pagamento accettati:

1. Carta di credito
2. Pay Pal

Pagare con carta di credito e PayPal è semplice e sicuro.

NGM S.R.L. . utilizza il sistema di pagamento sicuro PayPal che offre la protezione dei dati e garantisce una sicurezza efficace nelle transazioni on-line. Ma anche il POS virtuale per pagamenti X-Pay, sistema dotato di tutti i protocolli di sicurezza esistenti (3D Secure - Verified by Visa, MasterCard SecureCode e CV2).

CONSEGNA

La spedizione, a cura di vettori specializzati, avverrà entro 3-5 giorni lavorativi (lun-ven entro le 15) successivi dalla data di invio dell'ordini. Nessuna responsabilità può essere imputata a NGM S.R.L. in caso di ritardo nella consegna.

Al momento della consegna dei prodotti, il Cliente è tenuto a controllare che l'imballo risulti integro, non danneggiato, né bagnato o comunque alterato, anche nei materiali di chiusura (nastro adesivo o reggette metalliche).

Nel caso in cui risultino danni evidenti all'imballo e/o al prodotto, il Cliente può rifiutare la consegna dei prodotti stessi, che saranno restituiti a NGM S.R.L. senza alcuna spesa a carico del Cliente.

Una volta firmato il documento di consegna, il Cliente non potrà opporre alcuna contestazione circa le caratteristiche esteriori dei prodotti consegnati.

Eventuali problemi inerenti l'integrità fisica, la corrispondenza o la completezza dei prodotti ricevuti devono essere segnalati tempestivamente a NGM S.R.L. per l'attivazione delle condizioni di garanzia.

SPEDIZIONI E RESI

Modalità e spese di consegna

NGM S.R.L. emette fattura dei prodotti acquistati al momento dell’acquisto, inviandola tramite e-mail all'intestatario dell'ordine. Per l'emissione della fattura, fanno fede le informazioni fornite dal Cliente. Nessuna variazione dei dati sarà possibile dopo l'emissione della fattura stessa.

Le spese di spedizione sono pari a 5,00€, sono gratuite per ordini superiori ai 75,00€. In caso di acquisti multipli il cliente potrebbe ricevere spedizioni diverse.

RESI (Diritto di recesso)

Il costo per restituire la merce è di 5,00€, l’importo verrà scalato automaticamente dal rimborso che sarà successivamente accreditato.

In caso di richiesta di reso il cliente deve:

• accertarsi che il reso avvenga entro 14 gg. solari dal ricevimento della merce
• assicurarsi che i capi siano nelle stesse condizioni in cui li ha ricevuti
• accedere a IL TUO ACCOUNT, selezionare la tab GESTIONE ORDINI e per l'ordine desiderato avviare la procedura di RICHIESTA DI RESO cliccando sul pulsante RESTITUISCI ORDINE presente nel dettaglio ordine
• aspettare un contatto da parte del customer service con le istruzioni per preparare la spedizione del reso.

Qualora non venga rispettata la procedura di reso indicata dal customer service, l'azienda non si ritiene responsabile di eventuali smarrimenti della merce.

Se il cliente non è in possesso di un account personale sul sito potrà attivare la procedura di reso contattando direttamente il customer service all’indirizzo customercare@pool21.com

Successivamente al ricevimento della merce resa, NGM S.R.L. controllerà l'integrità dei capi e dei sigilli di garanzia e, se tutto risulta conforme, provvederà al rimborso dell'importo dovuto.

Qualora i capi resi non siano conformi, il pacco verrà rispedito al cliente e il rimborso non sarà effettuato.

Il rimborso avviene nei giorni successivi la ricezione del reso, con il metodo di pagamento utilizzato al momento dell’acquisto. Non può essere effettuato dopo le ore 16.

NOTA LEGALE:

Garanzie

Tutti i prodotti venduti da NGM S.R.L. godono delle garanzie di legge e delle garanzie commerciali di volta in volta precisate nel Sito.

Trattamento dei dati personali

I dati del Cliente sono trattati da NGM S.R.L. conformemente a quanto previsto dalla normativa in materia di protezione dei dati personali, come specificato nell'informativa fornita nella sezione "Privacy".

Comunicazioni

Ogni comunicazione potrà essere indirizzata a NGM S.R.L., ai recapiti indicati nel sito.

Foro competente

Eventuali controversie saranno risolte davanti all'Autorità giudiziaria competente in base alla normativa applicabile.